Ochrana osobních údajů e-shopu www.vrytmuprirody.cz

Tyto zásady ochrany osobních údajů informují o tom, jakým způsobem jsou při provozu tohoto e-shopu zpracovávány osobní údaje zákazníků a návštěvníků webových stránek.

Správce osobních údajů zpracovává osobní údaje v souladu s platnými právními předpisy, zejména s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679, obecným nařízením o ochraně osobních údajů („GDPR“), a dalšími příslušnými právními předpisy. 
 
 
1. Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je:

Denisa Pospíšilová Hanáková
se sídlem: 28. října 810/246, 709 00 Ostrava - Mariánské Hory
IČO: 29851211
e-mail: info@vrytmuprirody.cz

(dále jen „správce“).

V případě dotazů týkajících se zpracování osobních údajů nebo uplatnění práv podle GDPR můžete správce kontaktovat prostřednictvím uvedených kontaktních údajů.

2. Zpracování osobních údajů
Výše uvedené osobní údaje je nutné zpracovat pro odbavení objednávek a další plnění ze smlouvy, pokud mezi vámi a prodávajícím dojde k uzavření kupní smlouvy. Takové zpracování osobních údajů je založeno na čl. 6 odst. 1 písm. b) Nařízení – zpracování je nezbytné pro splnění smlouvy.

Osobní údaje jsou dále zpracovávány za účelem vyřízení reklamací, odpovědi na dotazy a požadavky zaslané prostřednictvím kontaktního formuláře, vyřizování požadavků zákazníků a běžné e-mailové komunikace související s provozem e-shopu, objednávkami a poskytovanými službami.

Prodávající zpracovává osobní údaje také za účelem plnění právních povinností, evidence smluvních vztahů a ochrany a případného uplatnění či obhajoby právních nároků. Pro tyto účely je právním základem čl. 6 odst. 1 písm. c) a f) Nařízení – zpracování nezbytné pro splnění právní povinnosti a pro účely oprávněných zájmů správce.

Osobní údaje jsou uchovávány pouze po dobu nezbytnou pro jednotlivé účely zpracování a po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy.

3. Obchodní sdělení
Na e-mailovou adresu, případně telefonní číslo mohou být zákazníkovi zasílány novinky a jiná obchodní sdělení týkající se vlastních obdobných výrobků nebo služeb, a to v souladu s § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti, pokud zákazník jejich zasílání předem neodmítl.

Zasílání obchodních sdělení lze kdykoliv odmítnout jednoduchým způsobem, například prostřednictvím odkazu uvedeného v obchodním sdělení nebo zasláním požadavku na e-mailovou adresu info@vrytmuprirody.cz.

4. Doba uchování osobních údajů
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro konkrétní účel zpracování.

Údaje související s objednávkami a účetními a daňovými doklady uchováváme po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy.

Údaje zpracovávané na základě souhlasu uchováváme po dobu trvání souhlasu, pokud pro jejich další zpracování neexistuje jiný právní důvod.

5. Komu mohou být osobní údaje předávány
V nezbytném rozsahu mohou být osobní údaje předávány zejména:

• provozovateli platformy Eshop-rychle, společnosti Golemos s.r.o.,
• společnosti Zaslat s.r.o., IČO: 03672808, se sídlem Krkonošská 1557/8, Vinohrady, 120 00 Praha 2 (provozovatel platformy Zaslat.cz), která zprostředkovává přepravu zásilek,
• konkrétnímu dopravci, kterého si zvolíte v procesu objednávky pro doručení své zásilky (např. One by Allegro, PPL, Česká pošta – Balíkovna apod.), kterému společnost Zaslat s.r.o. údaje za účelem doručení následně postupuje,
• poskytovatelům analytických služeb Matomo Analytics a Google Analytics, pokud jsou jejich služby na e-shopu aktivně používány,
• bankovnímu ústavu, u kterého je veden náš podnikatelský účet, a to za účelem identifikace a párování plateb při bankovním převodu (zpracování probíhá na základě plnění kupní smlouvy a našich zákonných povinností),
• externím účetním nebo daňovým poradcům (pokud jejich služeb využíváme pro vedení účetnictví),
• orgánům veřejné moci (např. finanční úřad, policie), pokud nám takovou povinnost ukládá zákon.

Osobní údaje nepředáváme třetím osobám pro jejich vlastní marketingové účely bez odpovídajícího právního důvodu.

6. Cookies
E-shop používá cookies a obdobné technologie.

Technické cookies nezbytné pro správné fungování e-shopu mohou být používány bez souhlasu, pokud jsou nezbytné pro poskytování požadované služby.

Pro měření návštěvnosti a vyhodnocování používání e-shopu využíváme analytické nástroje Matomo Analytics a Google Analytics. Analytické cookies používáme podle nastavení cookie lišty a uděleného souhlasu.

Svůj souhlas s používáním analytických cookies můžete kdykoliv změnit nebo odvolat prostřednictvím nastavení cookies na e-shopu.

7. Vezměte, prosíme, na vědomí, že podle Nařízení máte právo:

• zrušit kdykoliv zasílání obchodních sdělení,
• vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu správce,
• požadovat po nás informaci, jaké vaše osobní údaje zpracováváme,
• vyžádat si u nás přístup k těmto údajům a tyto nechat aktualizovat nebo opravit, popřípadě požadovat omezení zpracování,
• požadovat po nás výmaz těchto osobních údajů, výmaz provedeme, pokud to nebude v rozporu s platnými právními předpisy nebo oprávněnými zájmy správce,
• na přenositelnost údajů, pokud se jedná o automatizované zpracování na základě souhlasu nebo z důvodu plnění smlouvy,
• požadovat kopii zpracovávaných osobních údajů,
• na účinnou soudní ochranu, pokud máte za to, že vaše práva podle Nařízení byla porušena v důsledku zpracování vašich osobních údajů v rozporu s tímto Nařízením,
• podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

8. Kontakt
V případě dotazů týkajících se zpracování osobních údajů nebo uplatnění vašich práv nás můžete kontaktovat na e-mailové adrese: info@vrytmuprirody.cz

9. Změny těchto zásad
Tyto zásady můžeme v případě potřeby aktualizovat, zejména pokud dojde ke změně způsobu zpracování osobních údajů nebo používaných služeb.

Aktuální znění zásad je vždy zveřejněno na těchto internetových stránkách.